Pada Kamis-Jumat (24-25 Oktober 2024) bersama pimpinan dan staf Badan Pedapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Berau, Swasaba Research Initiative (SRI) Yogyakarta telah sukses menyelenggarakan Bimbingan Teknis Pembekalan Pelayanan Pajak Daerah dan Retribusi Daerah. Hari pertama kegiatan berlangsung di Hotel Ibis Styles Yogyakarta, kemudian dilanjutkan dengan fieldtrip ke Dinas Pariwisata Kabupaten Gunung Kidul di hari kedua.
Bimbingan teknis yang diampu oleh para narasumber akademisi dan praktisi yang kompeten di bidangnya, disambut dengan antusias oleh para peserta. Penyajian materi berupa ceramah, tanya jawab, dan diskusi berlangsung dengan hangat dan interaktif. Materi yang disampaikan antara lain: 1). Pelayanan Prima: Standar Penampilan Diri, Etika Melayani dan Elemen Penting Pelayanan; 2). Membangun Komunikasi Publik yang Elegan dan Tepat Sasaran; 3). Sistem dan Prosedur Pelayanan PDRD; dan 4). Digitalisasi Layanan PDRD.
Melalui bimbingan teknis ini, diharapkan akan mampu meningkatkan kualitas layanan dan mengoptimalkan penerimaan pajak dan retribusi daerah Kabupaten Berau. Selaku penyelenggara, SRI Yogyakarta senantiasa memberikan layanan terbaik kepada para mitra dan sekaligus tetap menjalin interrelasi yang berkelanjutan.
Tinggalkan Balasan